Müge Balkıs
Tekstil & Kalite Mühendisi
.
Kalite Mühendisliği Nedir?
“Yönetim Sistemleri, Kaliteli bir iş hayatının kapısını aralar…”
“Maaşımızı ödeyen patronumuz değil, müşterimizdir…”
Tüm dünyanın ekonomi ve ticarette büyük bir köye dönüştüğü günümüzde; sadece yurt içi değil, yurtdışı satış da yapabilen firmaların yönetim sistemlerine önem vermesi bir tesadüf değildir.
Bir ürünü “kaliteli” üretmek bir başarıdır, bu başarıyı sürekli kılmak da bir “sistem”i gerektirir. Ve bu bakış açısı; ürün kalitesinden başlayarak, hizmete, çevre duyarlılığına, çalışan sağlığına, enerji verimliliği gibi bir çok alana yayılarak, “Yönetim Sistemleri”ni gündeme getirmiştir.
Yönetim sisteminin çalışma mantığını anladığımızda, bunu her konuyu odak alacak şekilde uygulayabiliriz. Kurumsal ve Yönetim sistemine sahip firmalarda çalışma koşullarına uyum sağlamamız kolaylaşır, olmayan firmalar içinse iyileştirme fırsatlarını görebilen, sistematik çalışan ekiplere öncü olabiliriz.
Unutmayın, “Yönetim Sistemi” bir felsefedir, sadece denetimler ve belgelendirme olarak düşünmeyip, hayata geçirirseniz, hem iş yaşamınızı hem de yaşamınızı etkileyen bir alışkanlık ediniriz..
Eğitime Katılım
Memnuniyet
Kalite Mühendisliği Nedir?
Kalite Mühendisliği kurum ve kuruluşların stratejik planlama, pazarlama, ürün planlama, ürün tasarımı, üretim gibi süreçlerini en doğru, en efektif ve en etkin şekilde planlamasını, uygulanmasını, uygulama ardından performanslarının izlenmesini sağlar. Kalite Mühendisliği; sürekli iyileştirme için de ayrıca birçok yönetimsel ve istatistiksel araç sunar.
Kalite Mühendisi Yetiştirme Programı; ürün/hizmet ve süreç kalitesini belirlemek, ölçmek ve iyileştirmek isteyen kişi ve kuruluşların ihtiyaçlarına cevap verecek şekilde dizayn edilmiştir. Bu program ile otomotiv sektöründeki kuruluşlarda kalite yönetim ve iyileştirme faaliyetlerinin planlama ve uygulanmasında liderlik yapabilecek bilgi seviyesine ulaşmış Kalite Mühendisleri yetiştirilmesi hedeflenmektedir.
Kalite mühendisinin/yöneticisinin görevi nelerdir?
Kısacası şirketlerin kalite süreçlerini yöneten kalite mühendisleri/yöneticileri; öncelikle ürün tasarlama, üretim ve pazarlama gibi süreçlerin stratejik planlamasını hazırlar, daha sonra rollerin dağıtımını yaparak uygulanmasına öncülük eder ve son olarak çıkan verileri değerlendirerek gerekli iyileştirmelerin yapılmasına katkı sağlar.
- Tüm mühendislik mezunları ve öğrencileri,
- Kalite departmanlarında görev alanlar,
- Kalite mühendisliği mesleğini edinmek istenler,
- Kendi şirketlerini geliştirmek isteyenler
- Kalite konusuna meraklı olan herkes bu eğitime katılabilir.
- Kalite deyince ne anlıyoruz? Kalite Yönetim Sistemi nedir?
- Yönetim Sistemlerine göre Kalite
- Kalite Yönetim Sisteminin prensipleri
- Kalite Kültürü ve İletişim
- Süreçlerle Yönetim
- Problem Çözme Metodları ve Sürekli İyileştirme Prensibi
- Yönetim Sistemlerinin dökümantasyonu
- İç Tetkikçi Eğitimi
- ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Standardı ve örnekli açıklamalar
- ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi Standardı ve örnekli açıklamalar
- ISO 45001 İş Sağlığı Güvenliği Yönetim Sistemi Standardı ve örnekli açıklamalar
- ISO 22000 ; Gıda Güvenliği Standardı Genel Bilgilendirme
- ISO 10002 ; Müşteri Memnuniyeti Genel Bilgilendirme
- ISO 31000 ; Risk Yönetimi Genel Bilgilendirme
- ISO 27001 ; Bilgi Güvenliği Genel Bilgilendirme
- ISO 13485 ; Tıbbi Cihazlar Genel Bilgilendirme
- ISO 51000 ; Enerji Verimliliği Yönetimi Genel Bilgilendirme
- HACCP ; Tehlike Analizleri ve Kritik Kontrol Noktaları
- Müşteri Odaklılık
- Liderlik
- Çalışan katılımı
- Risk bazlı düşünme
- Tedarikçi ilişkileri
- Sürekli iyileştirme
- Destek
- Operasyon
- Planlama
- Hazırlık
- Uygulama
- Kalite Çemberleri
- Akış diyagramı,
- Balık kılçığı diyagramı
- Pareto diyagramı
- Histogram ve kontrol grafikleri
- İlişki diyagramı
- 5N-1K
- Matris diyagramları
- Beyin fırtınası
- Problem çözmede yalın araçlar
- Performans değerlendirme
- Raporlama
Müge Balkıs
Tekstil & Kalite Mühendisi
Ülkemizde eğitimini aldığı branşta uzun yıllar çalışıp uzmanlaşma şansını bulmuş bir tekstil mühendisiyim (Uludağ Üniveristesi 97 mezunu).
İş yaşamıma Rekor Dokuma ile başlayıp, İplik Üretimi yapan bir firma olan Durak Tekstil’de, üretim mühendislik yaparak mesleğe başladım. Bu süreçte ISO9001, ERP implamantasyonu, Maliyet düşürme ve Werner verimlilik projelerinde bilfiil görev aldım. (1998-2010). Firmanın reorganizasyonunu gerçekleştiren ekipte 10 yıl çalıştıktan sonra, Çin ünitesinin (üretim) kurulumu ve sistemin yerleştirilmesinden sorumlu olarak 2 yıl Çin’in Hangzhou bölgesinde görevlendirildim. ISO9001 belgesini orada da alarak görevi Çinli mühendislere teslim ettim.
2008-2009 krizleri sonrasında üretimden uzaklaşarak, Uzakdoğu’dan örme kumaş ithalatı yapan bir firmada ithalat tecrübesi edindim. Bu esnada Dış Ticaret Eğitimi’ni tamamladım. (Tedarikçi seçme, değerlendirme, numune yönetimi ve fuar takibi, pazarlık ve lojistik süreçleri, stok ve sipariş takibi ile ithalat prosedürünün takibi-Enditeks, Bursa, 2010-12)
Ayrıca İstanbul’da bir firmaya part time kalite laboratuvarı ve TQM toplam kalite sistemi konusunda 2 yıl boyunca danışmanlık yaptım. Danışmanlıkla başladığım bu firmada Fabrika Müdürü olarak 4 yıl görev aldım. (Özen İplik- Istanbul, 2012-2016)
Görev aldığım tüm firmalarda sisteme yönelik sorgulama, Süreç Analizleri, çalışanların eğitim düzeyinin geliştirilmesi şeklinde proje yaklaşımı ile görev yaptım. Bu noktada farklı dil ve kültürde dahi çalışma ortamı bulmak, beni kariyerimde cesaretlendirici bir rol oynamıştır. Bilgi ve deneyimimi Yönetim Danışmanlığı yaparak değerlendirmek istedim, Yönetim Danışmanları Derneği tarafından açılan Yönetim Danışmanlığı Eğitimi’ni tamamlayarak bu mesleğe adım attım. Halen derneğin Yönetim Kurulu’nda aktif olarak görev almaktayım.
Kalite Yönetim Sistemleri de benim yönetme biçimimin prensiplerini oluşturması açısından rehber niteliğinde olduğundan; ISO9001-14001-45001 Başdenetçilik ve ISO 27001 Bilgi Güvenliği Başdenetçilik Sertifikalarını edindim. Halen serbest olarak Yönetim Danışmanlığı ve BTYS firması için danışmanlık, Tüv-Austria CICERT, VeriCert firmaları için denetçilik yapmaktayım.
Yıldız Teknik Üniversitesi/TÜV Akademi işbirliği ile düzenlenen Kalite Yöneticisi Yetiştirme Programı ve TÜV-Akademi’ye ait 20’ye yakın Kalite Yönetim Sistemi ve İç denetçilik eğitiminin yanı sıra, ihtiyaç duyan bir çok firma ile de kurumsal eğitimlerin sunumunu gerçekleştirdim.