fbpx

Kalite Nedir ?

15.01.2021

Kalite Nedir?

Bir ürün veya hizmetin müşterilerin beklentilerini karşılayabilme derecesine kalite denir. Kalite bir nevi ürün kullanılmaya başlandıktan sonra en verimli kullanışa sahip olabilmesidir. Dr. Joseph Juran kaliteyi ‘kullanıma uygunluk’ olarak tanımlamıştır.

Kalite Mühendisliği Nedir ve Ne İş Yapar?

Her geçen gün teknolojinin giderek artmasıyla birlikte biz insanların beklenti seviyesi haliyle arşa çıkıyor. Bu nedenle firmalar ürünlerinin kalitelerini her geçen gün daha da iyileştirmeye çalışmakla uğraşıyor.

Kalite mühendisliği, müşterilerden gelen şikâyet, istek ve önerileri değerlendirerek ürünlerin veya hizmetlerin daha uygun ve kaliteli olmasını sağlar. Firma aldığı şikâyet, istek ve önerileri kalite mühendisi ve üretim mühendisi ile değerlendirir. Alınması gereken tedbir ve yenilikler firma içinde değerlendirilir.

İyileştirme yönünde alınan kararlar doğrultusunda kalite mühendisinin önderliğinde firma içinde hayata geçirilmesi ile ilgili plan ve programlar yapılır. Konu ile alakalı ilk ürünler üretilerek kalite mühendisi tarafından müşteri şikâyet, istek ve önerilerine göre gerekli standart ve kanunlara uygunluğu araştırılır ve sonuçlandırılır.

Kalite mühendisinin hedefi her zaman her ürün ve hizmet için müşteri istek ve ihtiyaçlarının bir adım önünde olmaya çalışmaktır. Bu durum firmaların kalite konusunda dünyanın bin bir çeşit firmalarıyla yarışmasına ve markalaşmasına sebep olmalıdır. Markalaşan bir firma ürün ya da hizmet alanında söz sahipliğini ve kalitesini ispat etmiş dünyadaki en seçkin firmalar arasında yerini almış kendini kanıtlamış demektir.

Kalite mühendisi genelde ürün veya hizmet gibi konuların aşamalarını oldukça dikkatli bir şekilde inceleyerek herhangi bir hatanın oluşmasını önler. Ayrıca yapılan analizleri değerlendirerek gerekli olan yeniliklerin yapılmasını sağlar.

Kalite Mühendisinin Mevcut Görevleri Nelerdir?

  • Kalite konusunda kullanılan test ve ölçüm cihazlarını doğru ve etkin bir şekilde kullanmayı bilir.
  • Müşterilerin kalite konusunda meraklarını gidererek bir nevi müşteri temsilciliği yapar.
  • Ürünlerin kalite standartlarını belirleyerek ürünün o kalite doğrultusunda üretilmesine yardımcı olur.
  • Ürünlerin kalitesi konusunda yeni fikirler oluşturur ve hayata geçirir.
  • Ürünlerin üretilme aşamasında gerekli hijyen kurallarına dikkat edilip edilmediğine dair incelemeler yapar.
  • Yalnız ürünlerin kalitelerini değil firmanın genel kalitesini de inceler.
  • İşçilerin standartlarını belirler.

Kalite Mühendisi Nasıl Olunur?

Mühendislik fakültelerinin herhangi bir bölümünden mezun olunması gerekir. Eğer yüksek lisans yapılmak istenirse kalite mühendisliği alanından eğitim alınması doğru olur. Yurt dışında olan üniversitelerde kalite mühendisliği QA ve QC olarak bulunmaktadır.

Kalite Mühendisliği Eğitimi Hangi Konuları Kapsar?

  • Kalite Yönetim Sistemi İç Denetimi
  • Kalite mühendislerinin ihtiyaç duyduğu standart bilgiler
  • Kurum faaliyetlerinin performanslarının izlenmesi
  • Kalite ve kontrol faaliyetlerine yönelik teknikler
  • Kurum faaliyetlerinin performanslarının izlenmesi
  • Kontrol sistemlerin tasarlanması, uygulama ve geliştirilmesi
  • Kalite mühendisler için özel kalite geliştirme araç ve teknikleri
  • Tedarikçi denetimi
  • Süreç denetimi
  • Ürün denetimi
  • Kalite mühendislerinin görevleri
  • Kalite mühendislerinin sahip olması gereken yetkinlikler
  • Denetim çeşitleri ve denetim usulleri

Kalite Mühendisliği Eğitimine Kimler Katılmalı?

  • Meslek seçiminde kalite mühendisliğini tercih edenler.
  • Kalite konusunda kullanılan aşamaları öğrenmek isteyenler.
  • Kalite konusunda bilgilerini geliştirmeyi düşünenler.
  • Herhangi bir işte kalite üzerine çalışanlar.

Kalite Mühendislerinde Bulunması Gereken Özellikler

  • Sorumlulukların üstesinden her koşulda eksiksiz gelebilmelidir.
  • Müşterilere oldukça duyarlı yaklaşabilmelidir.
  • Karmaşık problemleri hızlı ve doğru çözebilme özelliğinin kuvvetli olması gerekmektedir.
  • Doğru ve işe yarar analiz yapabilmelidir.
  • Dediklerinin ve yaptıklarının arkasında kendinden emin bir duruş sergileyebilmelidir.
  • MS Office programlarını etkin kullanabilmelidir.
  • Her geçen gün kendini geliştirmeye açık olabilmelidir.

Kalite Mühendislerinin Çalışma Alanları

Kalite mühendisleri tekstil, gıda, otomotiv, makine gibi oldukça çeşitli alanlarda çalışma imkânına sahiptirler.

Kalite Mühendisleri Ne Kadar Maaş Alır?

Çalışılan firmaya ve kişinin deneyimine bağlı olarak maaşlar farklılık gösterebilir. Ne kadar kesin bir şey mümkün olmasa da genel olarak ortalama maaş 2400-6000 arası değişmektedir.

Kalite mühendisliği ve kontrol mühendisliği genelde aynı meslek olarak düşünülür. Fakat bu doğru bilinen bir yanlıştır. Kontrol mühendisleri Elektronik Mühendisliğinin bir alt dalıdır.